Durch WOTAN Monitoring verfügen die Innsbrucker Kommunalbetriebe über eine zentrale Lösung für das umfassende Management ihrer digitalen Infrastruktur. 2.000 Geräte, Netzwerkkomponenten und Smart Meter werden kontinuierlich geprüft, während Umweltparameter in Echtzeit gemessen werden. Ein gemeinsames Cockpit visualisiert alle relevanten Abläufe und Prozesse. Automatisch ausgelöste Alarme und Eskalationsketten sichern schnelle Reaktionen bei Störungen. Diese ganzheitliche Strategie gewährleistet eine maximale Verfügbarkeit und Effizienz bei der Energie-, Wasser- und Internetversorgung. Zudem ermöglicht sie flexible Serviceerweiterungen.
Inhaltsverzeichnis: Das erwartet Sie in diesem Artikel
Integration von Umwelldaten ermöglicht automatisches ganzheitliches Infrastrukturmonitoring in IKB-Serverräumen
Die Digitalisierung kommunaler Serviceprozesse erhöht massiv die Zahl der vernetzten Komponenten in der Infrastruktur der Innsbrucker Kommunalbetriebe. Um für rund 130.000 Einwohner eine unterbrechungsfreie Versorgung mit Strom, Wasser und Internet unter Einhaltung strengster Sicherheitsrichtlinien zu erzielen, setzt die IKB IT-Abteilung auf die WOTAN Monitoringplattform von GH-Informatik GmbH. Während des flächendeckenden Smart Meter Rollouts stellte sich die Lösung als unverzichtbarer Faktor für Systemtransparenz, zügige und effiziente Störungsbehebung und verbesserte Skalierbarkeit heraus.
Vollständige Asset-Übersicht ermöglicht schnelle Störungsanalyse und gezielte Gegenmaßnahmen effektiv
Vor dem Rollout von WOTAN arbeiteten die IT- und Fachabteilungen der IKB isoliert mit unterschiedlichen Überwachungstools, was zu inkonsistenten Daten und verzögerten Reaktionen auf Störungen führte. Das WOTAN Monitoring löste diese Insellösungen ab, indem es sämtliche Infrastrukturkomponenten, Smart Meter und Umweltfaktoren zentral in einer übersichtlichen GUI zusammenführt. Automatisierte Alarmketten, vordefinierte Eskalationsregeln und interaktive Reports sorgen für schnelle Problemerkennung und reibungslose abteilungsübergreifende Abstimmung um Ausfallzeiten zu reduzieren und Qualitätssicherung effizient durchgängig.
Proaktive Warnungen dank automatischer Eskalationskette und frühzeitiger datenbasierter Analyse
Das WOTAN-System überwacht ohne Unterbrechung rund zweitausend IT-Komponenten sowie verknüpfte Dienste, Ressourcen und Netzwerksegmente. Gleichzeitig fließen Umgebungsdaten aus den Rechenzentren, etwa Temperatur- und Luftfeuchtigkeitswerte, automatisch in die Überwachung ein. Wichtige IT-gestützte Geschäftsprozesse werden transparent visualisiert und ermöglichen so eine schnelle Ursachenermittlung. Die Predictive-Analysis-Komponente erarbeitet auf Basis historischer Systemdaten belastbare Prognosen für planbare Wartungsaktivitäten. Flexibel gestaltbare Dashboards und Reportings vereinfachen die Analyse und Entscheidungsfindung. Automatisierte Eskalationsketten ermöglichen schnelle und zielgerichtete Problemlösungen.
Kontinuierliche Systemverbesserung ermöglicht Stabilität und Ausfallsicherheit durch automatisierte Alarme
Eskalationsworkflows und automatische Alarmierungen sind so gestaltet, dass bei Systemstörungen umgehend die zuständigen Fachleute benachrichtigt werden. Parallel dazu erstellt die Monitoring-Software detaillierte Reports und automatisierte Benachrichtigungen, um jede Störung lückenlos zu dokumentieren. Diese durchdachten Prozesse verschaffen den IT-Teams der Innsbrucker Kommunalbetriebe Freiräume für strategische Planungen und technische Weiterentwicklungen. Gleichzeitig ermöglicht die proaktive Analyse eine frühzeitige Erkennung und Behebung von Problemen, bevor Nutzererfahrungen negativ beeinflusst werden. Kostenreduktion, Effizienzsteigerung und verbesserte Stabilität.
Nahtlose Skalierung und Serviceintegration dank effizienter WOTAN-Monitoring bei IKB
Die skalierbare Business-Intelligence- und Monitoring-Plattform WOTAN passt sich dank ihres modularen Aufbaus optimal an die Bedürfnisse der IKB an. Sie unterstützt das Hinzufügen neuer Funktionen sowie die Verarbeitung wachsender Datenmengen ohne Leistungseinbußen. Besonders während des Smart Meter-Rollouts bietet sie zuverlässige prozessorientierte Überwachung und effiziente Analyse. Durch die flexible Struktur können die Innsbrucker Kommunalbetriebe künftige Services rasch integrieren und bleiben im Hinblick auf weiter zunehmende Vernetzung und Digitalisierung ihrer Stadt handlungsfähig.
Smart-Meter-Rollout profitiert von WOTAN-Integration und umfassender Systemüberwachung bei IKB
WOTAN Monitoring unterstützt die Innsbrucker Kommunalbetriebe auch bei hohen Sicherheitsanforderungen: durch kontinuierliche Überwachung sensibler Infrastrukturen, Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse und Echtzeitanalysen von Bedrohungsmustern. Automatisierte Alarme bei Verdachtsmomenten ermöglichen sofortige Gegenmaßnahmen. Zugriffsrechte und Ereignis-Logs werden revisionssicher gespeichert. Integration von SIEM-Systemen gewährleistet umfassende Security-Information- und Event-Management-Funktionen. Die Lösung erhöht die Resilienz kritischer Infrastrukturen und schützt zentrale Dienste vor Cyberangriffen wirkungsvoll. Parallel dazu liefern Compliance-Reports wichtige Nachweise für Audits unterstützen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen aller Systeme.
